La culture d'entreprise chez Microsoft est assez perturbante : Issue d'études psychologiques bancales, portée presque sous forme de religion par un leader qui en profite pour vendre son bouquin, au quotidien elle semble détestée par les employés et son flou est utilisé par le management pour pressuriser les employés.
Extrait :
« In fact, the big theme of Microsoft's "Growth Mindset" appears to be "learn everything you can, say yes to everything, then give credit to somebody else." While this may in theory sound positive — a selflessness that benefits the greater whole — it inevitably, based on conversations with Microsoft employees, leads to managerial abuse. [...] Your career at Microsoft — a $3 trillion company — is largely defined by the whims of your managers and your ability to write essays of indeterminate length, based on your adherence to a vague, scientifically-questionable "mindset theory." You can (and will!) be fired both for failing to express your "growth mindset" — a term as malleable as its alleged adherents — to managers that are also interpreting its meaning in realtime, likely for their own benefit.
This all feels so distinctly cult-y. »
Et dans l'entretient annuel des employés (déjà très malaisant : lisez l'article en entier), vous pouvez aussi ajouter de l'IA. Si si, Microsoft nourrit une IA interne avec toute l'activité des employés (Outlook, Teams...) et encourage les employés à utiliser ChatGPT pour écrire un résumé prouvant leur "growth mindset" de l'année, montrant à quoi ils ont participé. Et ces résumés - digérés à leur tour par une IA au niveau des managers - sont utilisés pour évaluer les performances des employés et managers, menant soit à les récompenser soit les virer. Ce qui comme vous vous en doutez donne des résultats magnifiques.
Comme le résume l'auteur de l'article, « La culture d'entreprise de Microsoft repose sur la soumission à une pseudoscience abusive et aux évaluations d'une l'intelligence artificielle sujette aux hallucinations. ».
Et pour enfoncer le clou : « À un moment donné, ce jeu de cartes s'effondrera. Il le faut. Lorsque des dizaines de milliers de personnes aspirent vaguement à répondre aux exigences d'un concept pseudo-scientifique, remplissant des évaluations de performance à l'aide de l'IA qui sera finalement jugée par l'IA, vous créez une non-culture - une entreprise qui élève ceux qui peuvent s'adapter au système plutôt que de servir un client en particulier. »
Clairement 1) ça ne donne pas envie DU TOUT. 2) ce n'est pas rassurant pour l'avenir de la boîte.
Entre ça et Google qui prétend écrire 25% de son code avec des IA, je ne veux surtout pas bosser chez les GAFAM. (Et là on ne parle même pas d'hégémonie, de monopole ou de capitalisme de surveillance.)
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